In caso di mancato raggiungimento del quorum (il numero minimo di partecipanti), il corso verrà rimandato ad altra data o annullato. Gli utenti potranno scegliere se riavere indietro i propri soldi, esclusi i costi legati al bonifico, o se utilizzarli per un altro corso a disposizione. La comunicazione del mancato raggiungimento, avverrà tramite email o comunicazione in home page.

I corsi sono erogati dai docenti di WindowServer.it.

I corsi Live, sono quei corsi che vengono tenuti in diretta dai nostri docenti. I corsi sono erogati attraverso la piattaforma di Office Live Meeting 2007, per mezzo di credenziali inviate al momento del ricevimento del pagamento.

I corsi Registrati, sono quei corsi acquistabili e visionabili on-demand, usando il proprio browser. I corsi Live vengono trasformati in corsi Registrati, circa 15 giorni dopo l'ultimo giorno dell'ultima data di svolgimento corso. Il servizio è fruibile a pagamento, ad un costo più basso di quello Live, ma questo non da diritto all'uso di mezzi didattici, come ad esempio i laboratori virtuali.

I partecipanti al corso, potranno testare le proprie credenziali a partire dalla mezzanotte del primo giorno di corso. Il link per il test del Live Meeting è: https://www.livemeeting.com/cc/livelearning/join?id=ZN7KSB&role=attend

Nel caso non abbiate installato il Live Meeting Client o il Lync Attendee, potrete scaricarlo da questo link:

Live Meeting: http://office.microsoft.com/en-us/help/HA101733831033.aspx?sid=3764072e571d4b32a59af890d1af283f 
Lync Attendee: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=10164 

In caso di problemi, potete inviare una mail a corsi@windowserver.it, specificando i vostri dati ed il tipo di problema riscontrato.

All'interno della vostra console di gestione corsi, è possibile visionare lo stato di attivazione al corso e dell'invio delle credenziali. Andando con il mouse, sopra le relative icone della tabella, potrete vedere se siete stati abilitati a visionare il corso e se le credenziali vi sono state attivate.

Per visionare le credenziali, sarà sufficiente cliccare sulla prima icona, che vi darà il riepilogo del corso, il link relativo ed i parametri per potervi entrare. In caso di problemi, legate alle credenziali, o all'attivazione, potete inviare una mail a corsi@windowserver.it.

L'attivazione, e le credenziali, vengono abilitate ed inviate entro 24 ore dalla conferma di pagamento.